Kurv

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 4. maj 2026

1. Dataansvarlig

Your Brand ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på your-brand.dk og i forbindelse med køb, kundeservice, B2B-konti og øvrig kontakt med virksomheden.

Your Brand ApS
Industrivej 16
6630 Rødding
CVR-nr.: 40261796
Telefon: 75 36 48 22
E-mail: info@your-brand.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at drive webshoppen, levere ordrer, yde kundeservice og administrere erhvervskunder. Det kan omfatte:

  • Navn og kontaktoplysninger, herunder e-mail, telefonnummer og adresse
  • Firmanavn, CVR-nummer, EAN-nummer og oplysninger om kontaktpersoner hos erhvervskunder
  • Fakturerings- og leveringsoplysninger
  • Ordreoplysninger, købshistorik, betalingstype og leveringsstatus
  • Korrespondance med kundeservice
  • Brugeroplysninger til kundekonto, fx loginoplysninger og kontohistorik
  • Tekniske oplysninger om brug af hjemmesiden, fx IP-adresse, browser, enhedstype og cookies, hvis disse anvendes

Vi beder som udgangspunkt ikke om følsomme personoplysninger.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

  • At modtage, behandle og levere ordrer
  • At oprette og administrere B2B-kundekonti
  • At sende ordrebekræftelser, fakturaer og servicebeskeder
  • At håndtere betaling, levering, returnering, reklamationer og kundeservice
  • At overholde bogførings-, skatte- og afgiftsregler
  • At forebygge misbrug, svindel og sikkerhedshændelser
  • At forbedre hjemmesiden og brugeroplevelsen
  • At sende nyhedsbreve eller markedsføring, hvis du har givet samtykke

4. Behandlingsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på følgende grundlag:

  • Aftale: Når behandlingen er nødvendig for at gennemføre et køb, levere varer eller administrere en kundekonto.
  • Retlig forpligtelse: Når vi skal opbevare regnskabs- og bogføringsmateriale eller overholde andre lovkrav.
  • Legitim interesse: Når vi behandler oplysninger til kundeservice, B2B-administration, sikkerhed, dokumentation, forbedring af webshoppen og forebyggelse af misbrug.
  • Samtykke: Når du tilmelder dig nyhedsbrev, accepterer ikke-nødvendige cookies eller giver samtykke til anden frivillig behandling.

5. B2B-kunder og kontaktpersoner

Selvom Your Brand ApS primært handler med virksomheder, kan oplysninger om kontaktpersoner, indkøbere, bogholderi og andre medarbejdere være personoplysninger. Vi behandler disse oplysninger for at administrere kundeforholdet, levere ordrer, kommunikere med virksomheden og håndtere fakturering.

6. Modtagere og databehandlere

Vi kan dele personoplysninger med relevante leverandører og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt. Det kan fx være:

  • Hosting- og IT-leverandører
  • Webshop- og betalingsleverandører
  • Fragtfirmaer og transportører
  • Regnskabs-, bogførings- og faktureringssystemer
  • Revisor, advokat eller inkassopartner, hvis det er nødvendigt
  • Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet til det

Når en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi databehandleraftale, hvor det er påkrævet.

7. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Vi tilstræber at anvende leverandører, der behandler oplysninger inden for EU/EØS. Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det kun med et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller anden lovlig mekanisme.

8. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, oplysningerne er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet efter lovgivningen.

  • Ordre-, faktura- og bogføringsoplysninger opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
  • Kunde- og B2B-kontooplysninger opbevares, så længe kontoen er aktiv, og i en rimelig periode derefter, hvis det er nødvendigt for dokumentation, reklamationer eller kundeforholdet.
  • Kundeservicekorrespondance opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere sagen og dokumentere forløbet.
  • Samtykke til nyhedsbrev opbevares, så længe samtykket er aktivt, og i en periode derefter for at kunne dokumentere samtykket.

9. Cookies

Hjemmesiden kan bruge cookies og lignende teknologier til nødvendige funktioner, statistik, brugeroplevelse og eventuelt markedsføring. Ikke-nødvendige cookies sættes kun, hvis du har givet samtykke via hjemmesidens cookie-løsning.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger, hvis en sådan funktion er aktiveret.

10. Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig nyhedsbrev eller markedsføring, behandler vi din e-mailadresse og eventuelt navn/firmanavn for at sende relevante nyheder, tilbud og information. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mailen eller ved at kontakte os.

11. Sikkerhed

Vi beskytter personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Det omfatter blandt andet adgangsbegrænsning, sikker drift af webshoppen, løbende opdateringer og brug af relevante databehandlere.

12. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Afhængigt af situationen kan du have ret til:

  • Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Berigtigelse af urigtige oplysninger
  • Sletning af oplysninger
  • Begrænsning af behandling
  • Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Dataportabilitet, hvor betingelserne er opfyldt
  • Tilbagetrækning af samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@your-brand.dk.

13. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet. Du kan finde kontaktoplysninger og vejledning på www.datatilsynet.dk.

14. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det. Den nyeste version vil være tilgængelig på hjemmesiden.